นโยบายความเป็นส่วนตัว dk702 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่คุณต้องรู้

1ข้อมูลที่ dk702 เก็บรวบรวม

dk702 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก

ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

dk702 ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรงในระบบ การชำระเงินด้วยบัตรทั้งหมดผ่านระบบ Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI DSS เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

dk702 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการ – ตรวจสอบตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน และการเล่นเกม
• ความปลอดภัย – ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การพัฒนาบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร – ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การอัปเดตระบบ และโปรโมชั่น (เฉพาะที่สมาชิกยินยอม)
• ซัพพอร์ต – ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิก

3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

dk702 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม dk702 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

dk702 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway, ค่ายเกม, และระบบยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และมีพันธะสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

dk702 อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ dk702 หรือสมาชิกคนอื่นๆ ในกรณีที่มีการกระทำที่ผิดกฎหมายเกิดขึ้น

4ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ dk702

dk702 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

มาตรการความปลอดภัยหลัก

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit – ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ dk702 ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล – ข้อมูลสมาชิกในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ At-Rest ทำให้แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดิบได้โดยตรง
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) – สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• การตรวจสอบระบบต่อเนื่อง – ทีมความปลอดภัยของ dk702 ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
• การทดสอบเจาะระบบ – dk702 ทำ Penetration Testing เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลถูกสำรองอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

5คุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน

dk702 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่ dk702 ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ทำให้ฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม (Aggregated) เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา โต๊ะเกมที่ชอบ เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟังก์ชันบางอย่างในแพลตฟอร์ม

6การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

dk702 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log: 90 วัน
• ข้อมูลของบัญชีที่ถูกยกเลิก: 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย จากนั้นจะถูกลบ

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป dk702 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

7สิทธิ์ของสมาชิกด้านข้อมูลส่วนตัว

dk702 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สมาชิกมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต dk702

8การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

dk702 อาจถ่ายโอนข้อมูลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับระบบคลาวด์และการสำรองข้อมูล

dk702 รับรองว่าการถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด และผู้รับข้อมูลต้องให้การปกป้องข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ใช้ภายใน dk702 สัญญาข้อมูลระหว่างประเทศทุกฉบับได้รับการตรวจสอบโดยทีมกฎหมายของ dk702

9การปกป้องข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

dk702 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น dk702 ไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากพบว่าได้มีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ dk702 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานของตนสมัครสมาชิก dk702 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและบัญชีได้ทันที

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

dk702 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ dk702 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า dk702 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบายแล้ว ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขนั้น